Главная мысль: тендер-менеджер - отличное решение, если вы хотите контролировать процесс полностью. У тендер-менеджера свои минусы, как и у тендерного сопровождения - свои.
Когда я обещала клиентам консультировать их 6 месяцев после обучения, я уж точно не думала о том, что самый частый вопрос будет - где найти тендер-менеджера. И у меня до сих пор нет на него адекватного ответа.
Кто такой тендер-менеджер? Это человек, который помогает предпринимателю оформлять заявки на тендеры.
А теперь несколько вопросов: должен ли он уметь искать тендеры? Должен ли он уметь работать с программами? Со всеми? А с какими? Должен ли он знать тонкости и региональную практику? Должен ли он проходить за вас регистрацию? Должен ли он делать расчет тендера и искать товары? Должен ли он отслеживать эффективность (хотя бы свою)? А должен ли оценивать финансовую эффективность? Одного тендера и всей деятельности? Оплачивать по заявкам? Оклад? Процент? Должен ли он уметь работать с малыми закупками? А с планами? А знать тарифы площадок? Разбираться в ЭДО?
На курс "Тендер-менеджер" можно получить полноценную профессию с нуля. В каждом модуле курса практическое задание, выполнив которое вы получаете подробную обратную связь. Подробнее можно узнать здесь:
Так где заканчиваются и начинаются его компетенции?
Если воспринимать тендер-менеджера, как аутсорсинг, то он собирает все проблемы аутсорсинга. Почему сложно эффективно настроить работу отдела продаж на аутсорсинге? Вот с тендерным сопровождением та же история.
Если воспринимать тендер-менеджера, как фрилансера, то аналогично он собирает все проблемы взаимодействия с фрилансерами.
То, что это про тендеры, по сути, ничего не меняет. Только усложняет в связи с ответственностью.
Когда 80% оборота компании идёт на тендерные продажи, тут уже хорошо подумаешь, какие функции передать и что оставить себе.
Это была спонтанная тема. Не было цели рассказать что-то цельное и конкретное. Хотела послушать ваши истории про тендер-менеджера.
Изначально хотела сделать чуть более прикладную тему недели - где искать тм, какие вопросы задавать, но решила, что мои мысли на этот счёт пока останутся у меня))
Но у меня есть другие мысли. И я с удовольствием с вами обсужу))
1. Специалист по закупкам на стороне заказчика и тендер-менеджер на стороне поставщика - это два разных человека. Разные задачи, разные акценты. Когда ко мне приходили переучиваться первые, я недоумевала. Думала, что дело во внутренней неуверенности. Потом дошло. Нет, дело в разной работе.
2. Предпринимателям сложно взаимодействовать с тендер-менеджерами по причине несовпадения ожиданий и непроработанных процессов. Да-да, сейчас обиженные предприниматели закидают меня помидорами. Но я всё же считаю, что если формализовать все на начальном этапе и нанятого тендер-менеджера грамотно встроить в свой процесс, то все получится. Я считаю и я так делаю. Мой опыт "встраивания" тендер-менеджеров (😁🙈) подтверждает. Теперь надо придумать, как эти знания описать. И можно делиться))
3. Тендер-менеджер, в зависимости от его позиционирования, может вобрать все минусы фрилансера или тендерного сопровождения (аутсорсинга). Собственно, как я говорила в предыдущем посте - тендерный фриланс не отличается от любого другого фриланса. Аутсорсинг так же.
4. В отрасли нет универсальной модели. И это касается всего: моделей компетенций, принятой схемы взаимодействия или оплаты. Кому-то нужен просчетчик, кому-то нужно заявки подавать, а кому-то - комплексно под ключ весь тендер. Схемы оплаты тоже везде разные: оклад, оклад+%, только %, ставка за принятую заявку, ставка за поданную заявку.
5. Некоторые предприниматели думают, что достаточно найти тендер-менеджера и тот - вуаля - начнет бесконечным потоком выигрывать тендеры. Но это так не работает. Но это так не работает. Все равно придется глубоко погружаться в процесс и лучше начать с обучения.