О тендерных продажах. By Ася Муфтахина
1.51K subscribers
299 photos
4 videos
6 files
360 links
Строю и мастштабирую тендерные отделы. Мои клиенты растут х2.

Связаться со мной: www.start-tender.ru или @asyamuf

Руководитель Школы тендерных продаж в Терре. Наставник в Терре.

Работала с РСХБ, Юнилевер, Россети, Университет 20.35.
Download Telegram
Цифровой шум - это не просто пустая информация. Информация может быть нерациональной, но очень нужной и важной в конкретный момент для конкретного человека. Лайфстайл блогеры, как пример.

Цифровой шум - это то, что плохо на вас влияет, и то, что сложно переварить или мешает работе или жизни. Например, смотреть на других людей и себя обесценивать.

▫️Я провела много консультаций для тендерных специалистов за последнее время и через раз слышала про то, что есть какой-то там блогер, у которого что-то лучше. Дороже стоит час подачи заявки, больше клиентов, красивее сайт... Если вы смотрите на такого блогера и вы постоянно хуже, чем он (в вашей голове), то, возможно, стоит исключить такое из своего инфополя. Оно вам надо?

▫️Или цифровой шум в тендерах - это попытки слушать экспертов в трактовке законодательства. Это касается опытных тендерных специалистов. Начинающим ок. Но если вы уже в теме, то ваш путь - это первоисточник. А только потом эксперты. Изучать чужие умозаключения - это легкий путь с тяжелыми последствиями. Тендерного специалиста, который выполняет механические действия (не развивая свой естественный интеллект), сравнительно легко заменить искусственным.

▫️Или цифровой шум в тендерах - это переизбыток аналитической информации, которую вы не знаете, как проверить или структурировать. Во многих случаях, аналитические отчеты = цифровой шум. Если вы не понимаете, как создаются отчеты, полная ли у вас выборка (или какая там погрешность), если вы не видите картинку целиком и не знаете, как ее показать, это только мешает и создает иллюзию твердых данных.

Я считаю, что GARBAGE IN - GARBAGE OUT. Это, кстати, еще один тренд (немного преждевременный для массовой аудитории, но неизбежный).
Ну ладно, на этом все про отвлеченные темы. Вернемся к тендерам.
🔥71🤔1
Напоминаю, что у меня есть чат вакансий, где регулярно выходят подборки вакансий для тендерных специалистов и руководителей тендерных отделов, а так же там можно разместить свое резюме или свою вакансию. Чат бесплатный.

Подписаться можно здесь.

ПС Мне тут выгрузили электричку - я вторую неделю провожу аудиты, консультации и делаю коммерческие предложения. Такого наплыва не было, кажется, никогда. Не поднимая головы, практически. Мы не знаем, что это такое, если бы мы знали, что это такое... :) 🙈

Контента для вас насобирала просто массу. Прям для всех - и для начинающих, и для опытных, и для предпринимателей, и для тендер-менеджеров... Времени нет подсобрать, но оно появится))
215
В новом консалтинговом проекте задачка - вывести руководителя из операционки, систематизировать тендерные процессы и перевести тендерный отдел из проектного в функциональный. Чтобы после этих изменений масштабироваться.

Так вот обсуждали вчера новый процесс. Если раньше весь тендер от расчета до исполнения велся одним сотрудником, то теперь исполнением будет заниматься другой. И нужен понятный триггер - передача тендера от одного к другому.

Казалось бы, ну что тут сложного? Подписал контракт - и передал. Скажет человек, который "в поле" никогда не работал.

30 минут мы обсуждали этот триггер-стыковку, его артефакт и способ передачи.

▫️Триггер-стыковка - это событие для старта. Страшно важный момент. Передашь подписанный контракт - не успеешь исполнить. Передашь не подписанный и нет сценария для уведомления об изменениях и ошибках в процессе подписания - получишь другие проблемы.
▫️Артефакт - можно передать весь тендер со всей его многомесячной перепиской и погрузить человека в пучину тоски, а можно передать резюме\карточку тендера, чтобы было проще понять. На онбординге важно не просто передать артефакт, а ввести человека в ситуацию, то есть при передаче карточки тендера еще неплохо провести короткий бриф - что было в предыстории и что важно учесть.
▫️Способ передачи - можно принести бумажку на стол и радостно ее потерять. Можно сделать в канбане столбец Исполнение. А можно сделать в том же канбане отдельный столбец Взять в исполнение. И в регламенте прописать, что столбец "Взять в исполнении" - в конце дня должен остаться пустым.


Это, конечно, очень душная работа, но я получаю удовольствие)
↩️
🔥5👍32
Кстати, такая последовательность (сначала выход из операционки и систематизация процессов) перед масштабированием связана с тем, что если масштабировать текущую бизнес-модель, то вместе с ней масштабируется весь хаос.

Текущая система еще имеет пропускную способность и краткосрочно мы можем накидать на вход больше тендеров и получить больший результат, но долгосрочно все просто выгорят.

И это общая рекомендация - когда сделан рывок и был переход к новым результатам, есть смысл перед следующим рывком хотя бы немного почистить процессы и накопленные ошибки, чтобы не тащить все это дальше.
👍63
Как я чувствую себя, когда объясняю клиентам, почему змо не являются конкурентной закупкой, и почему что-то проходит через еис, что-то через пик еасуз, а что-то через региональные порталы
😁81
Темки и тендеры

Я очень устала отвечать на вопросы людей, которые думают, что тендеры - это "темки". Все началось с волны перекупщиков, которая массово наводнила этот рынок лет так 10 назад. Перекупы были и до этого и в этой модели нет ничего плохого. Плохо, когда люди бегут за стратегией снятия сливок. Особенно туда, где сливки уже сняты.

В этом году ожидается волна таких с маркетплейсов. Она еще не началась, но я уже от них устала.🌚

И вот эти странные предложения - вы поработайте на нас бесплатно, у нас такой хороший и перспективный бизнес, мильон в месяц заработаете, ничего не делая, но мы вам пока платить не можем, вы же профессионал... (да кто на это соглашается-то?).

Тендеры - это не темка. Тут нет волшебных таблеток. Можно случайно выиграть первый, даже второй и третий тендер. Но тендеры - это длинные деньги и сложные заказчики. Тут ты вписываешься и начинаешь строить и пилить, пока оно не заработает. Здесь нет простых решений. Надо немножко критичности. Те же люди, которые ругают инфоцыган, потом приходят со своими вопросами темщиков и поиском волшебной таблетки. Надо как-то определиться, да.

Крик души🙈
🔥17👍4😢1
Я и мои консультации по ИИ примерно с октября месяца выглядят вот так.

Конечно, на тему внедрения ИИ надо сделать отдельное видео.

Сейчас ИИ тоже воспринимают как волшебную таблетку, полагая, что:
- внедрить ии = написать промпт(ы) и просто раздать команде
- внедрение ии напрямую и быстро повлияет на итоговый результат

Увы, у меня для вас плохие новости.

ПС. На картинке я - справа 😁
😁14
Вы используете ИИ в тендерах?
Anonymous Poll
30%
да
59%
нет
11%
🫵
Вот тут тема про ИИ началась. Рекомендую видео посмотреть, там супер база для понимания, куда вообще можно подумать на уровне архитектуры.
Инструменты - это второй вопрос. Первый вопрос - архитектура.

Вижу по опросам, что мало кто использует ИИ. Выборка маленькая, но в целом все так и есть. Вы никуда не опаздываете, все нормально. Несмотря на то, что на рынок вывалилось много компаний, которые говорят, что у них-то все на 100% отлично работает, я рекомендую относиться к этому с большой осторожностью. С компаниями все ок, они не плохие и верят в то, что они говорят.

Но многие идут в разработку без человека с хорошей экспертностью в рынке. И смотрят один базовый сценарий. И даже не представляют, как по-разному могут развиваться процессы. Заложники своей модели и туннельного зрения.

Чем раньше вы начнете свои тесты, тем проще вам будет. ИИ в тендерах - неизбежен. В каких-то отраслях ИИ быстро станет конкурентным преимуществом, в каких-то - вообще не станет. Большинство будет где-то посерединке. Но в целом ИИ до всех доберется рано или поздно.
👍6
Через хаос к системе

Ко мне часто обращаются за какой-то волшебной "систематизацией", но все под ней имеют в виду что-то свое. И почему-то воспринимают хаос - как нечто очень нехорошее и опасное.

Так вот нормальное развитие компании - из хаоса к системе, из системы - в хаос. Это этапы, который компания проходит и совершенно естественно их проживает. Хаос - это естественное состояние для бизнеса. В какие-то периоды развития (чаще всего в рост) компании нужно 60-80% хаоса и чуть меньше системы, в другие периоды развития (чаще всего связанные со стабилизацией) нужны инструменты систематизации.

Приведу пример. Вот мы начинаем работать с тендерами, настроили тендерплан и спустя какое-то время интенсивной работы у нас 50 ключей и 80 меток. Это хаос, в котором сложно что-то понять, особенно стороннему человеку. И он требует систематизации.


Но этот хаос должен был случиться, чтобы компания и команда нашли свою "форму" - свои ключи, свои метки, а не пытались взять условно-готовые шаблоны, которые как бы подходят, но в итоге то здесь не хватает данных, то здесь все в куче.

Хаос - это не плохо. Плохо, когда надо переходить в систему, а вы не знаете как. Или плохо, когда пора сдвинуть все в хаос и уйти в управляемый полет, а вы зависли перед пропастью.

Что-то на абстрактном🌚Пора вводить новую рубрику))
👍8
Надо вроде как прувы-кейсы периодически куда-то выставлять. А то работаю, работаю...

Так вот. Первые (и вторые, и третьи...) победы клиентов 2026. Здесь и с базового курса по 44+223фз и с консалтинга.
🔥53👍2
Еще пачку анонимной обратной связи сохраню) Буду смотреть, когда станет грустно 🌚
🔥5👍2
И ещё зафиналили второй поток 💪душевно отметили, обсуждая все про тендеры и немного то, что нельзя обсуждать 😄
5🔥4🤔1
Все. Пойду доделаю тз на монтаж декабрьского интервью.
Только вот дошла после всех завалов 🙈

Но там очень все интересно)) сегодня отдаю в монтаж, надеюсь на следующей неделе выйдет 🌚
1🔥9